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    讓管理簡(jiǎn)單,讓培訓高效

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    《高績(jì)效團隊》

    作者:合肥譽(yù)森企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 時(shí)期:2021-03-10 18:03:14 閱讀量:1720

    《高績(jì)效團隊》

    《高績(jì)效團隊》

    課程概述:

    團隊是組織的基礎單位,沒(méi)有它的匹配,任何架構、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團隊管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著(zhù)”,所以團隊建設一直是很多公司都非常頭痛的問(wèn)題,而團隊建設的好壞,則直接影響到團隊的工作效率及團隊的健康成長(cháng)。團隊發(fā)展的過(guò)程中,總會(huì )遇到這樣那樣的困難,但只要團隊機能運轉正常,在任何困難下都能創(chuàng )造性地實(shí)現突破。
           信任,如同團隊機能的血液,是基礎;
           沖突,觸及團隊問(wèn)題的根本,是手段;
           投入,保證團隊能量的持續,是動(dòng)力;
           責任,降低團隊成長(cháng)的風(fēng)險,是底線(xiàn);
           結果,成就團隊發(fā)展的績(jì)效,是目標。
           本課程,從團隊建設的基礎、手段、動(dòng)力、底線(xiàn)、目標五大方面打造團隊凝聚力,提升團隊績(jì)效提升。

    課程背景:

    從我們與客戶(hù)多年合作、溝通過(guò)程中,我們深刻認識到兩個(gè)基本的事實(shí):
    第一,大多數組織中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭;
    第二,組織之所以不能建立成功的團隊協(xié)作,是因為他們不自覺(jué)地陷入了5個(gè)很常見(jiàn)卻又很危險的沼澤,我在這里稱(chēng)它們?yōu)閳F隊的5種機能障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺投入,逃避責任,無(wú)視結果!
    有些管理者,誤以為這5種機能障礙是相互獨立的,而事實(shí)上它們共同形成了一個(gè)模式,交叉、循環(huán),逾演逾烈,這使得它們中的每一種都可能成為團隊的致命殺手。這里簡(jiǎn)要說(shuō)明這5種團隊機能障礙,以及它們共同形成的模式,便于我們認清問(wèn)題。

    1、缺乏信任:源于成員大都害怕成為別人攻擊的對象,大家不愿意互相敞開(kāi)心扉,不愿意承認自己的缺點(diǎn)和弱項,導致無(wú)法建立相互信任的基礎;

    2、懼怕沖突:缺乏信任,往往是懼怕沖突的原因和基礎——缺乏信任的團隊無(wú)法進(jìn)行直接而熱烈的思想交鋒,取而代之的是毫無(wú)針對性的討論以及無(wú)關(guān)痛癢的意見(jiàn);

    3、欠缺投入:缺乏必要的、良性的討論甚至爭論,這導致了第三種機能障礙的發(fā)生--團隊成員不能切實(shí)投入,不肯在熱烈、公開(kāi)的討論中表達自己的見(jiàn),即使他們似乎在會(huì )議上達成一致,也很少能夠真正統一意見(jiàn),做出決策;

    4、逃避責任:因為對團隊工作欠缺投入,且事實(shí)上并未在計劃或行動(dòng)上真正達成一致,因此,他們并不樂(lè )意為自己并不內心認同的工作負責到底,而即使最認真負責的人發(fā)現同事的行為有損集體利益時(shí),也往往不會(huì )予以指出;

    5、無(wú)視結果:如果團隊成員不能相互負責、督促他人,第五種機能障礙就有了可以滋生的土壤。當團隊成員把他們的個(gè)人需要或者小團隊、小部門(mén)利益放在整個(gè)團隊或企業(yè)利益之上時(shí),無(wú)視結果就是理所當然的現象了。

    課程特征:

    高績(jì)效團隊,是能夠沖破這些團隊機能障礙的,與之相應的,它應該具備以下特征:
    1、成員之間相互信任;
    2、針對不同意見(jiàn)可以進(jìn)行直接的討論和辯論;
    3、積極投入到?jīng)Q策和行動(dòng)計劃中;
    4、對影響工作計劃的行為負責;
    5、把關(guān)注點(diǎn)放在團隊目標上。
     
    課程模型:

     

    課程收益:

    本課程通過(guò)研究團隊運作機理,從解決對影響團隊最大的要素入手,實(shí)現團隊關(guān)系、氛圍、協(xié)作、績(jì)效的提升。
    1、增進(jìn)信任:從信任感入手,引導組織成員互相信任,精誠合作,把精力花在解決問(wèn)題上,而不是花在相互猜疑和人際沖突中;
    2、直面沖突:塑造一種團隊內部氛圍,為了組織的利益,不懼怕發(fā)表自己的見(jiàn)解,不懼怕合理、有限度的沖突,勇于接納不同意見(jiàn),“對事不對人”,降低溝通成本;
    3、充分投入:遇到困難時(shí)果斷調整計劃,直指目標,不存猶豫,勇往直前;
    4、責任擔當:引導組織成員敢于直面責任,做到高標準、嚴要求、重責任、敢擔當,敢于直面自己的錯誤,同時(shí)能糾正他人的錯誤,并協(xié)助改進(jìn);

    5、關(guān)注結果:讓每位成員把關(guān)注點(diǎn)放在組織利益、團隊目標上,養成“團隊目標高于一切”的信念,形成團隊合力。

    適合對象:企業(yè)全體員工

    課程時(shí)間:2 天

    備注說(shuō)明:具體培訓流程設計,可根據客戶(hù)團隊情況及以往參訓情況,適當調整。

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